Rujukan Laman

Bagaimana od223 Melindungi Maklumat Anda

Di od223, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, dan hak anda sebagai pemilik akaun di wilayah…

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa IzinHak Akses PenggunaPerlindungan AkaunSokongan Bahasa Melayu
od223 Bagaimana od223 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk soal-jawab segera tentang privasi.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara od223 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di Malaysia dan wilayah lain yang disokong.

Enkripsi Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda masukkan — termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX — dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi maklumat hanya dengan pemproses pembayaran yang dipercayai seperti rangkaian Touch 'n Go dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau syarikat pemasaran luar.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi di od223

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan prosedur yang kami ikuti untuk menjaga privasi akaun anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka atau menggunakan akaun. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan untuk tujuan keselamatan.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memberikan sokongan pelanggan. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda dan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan. Tiada maklumat anda dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak luar.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan privasi, dan isi borang permintaan akses data. Kami akan menghantar salinan maklumat yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data selepas menutup akaun anda. Kami akan memadam rekod peribadi anda kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa, dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan, jika perlu, membekukan akaun bagi melindungi maklumat anda sementara siasatan dijalankan.